BANDUNG, tabloidnusantara.com – KAI Commuter resmi meluncurkan Kartu Disabilitas sebagai upaya meningkatkan pelayanan bagi pengguna Commuter Line. Setelah berhasil Program yang sebelumnya telah diterapkan di Jakarta dan Yogyakarta dinyatakan sukses, kini hadir di Bandung untuk memberikan kemudahan akses dalam pembelian tiket kepada masyarakat yang memiliki kebutuhan khusus.
Public Relation KAI Commuter Line Wilayah 2 Bandung, Leza Arlan, menjelaskan, pengguna disabilitas biasanya membeli tiket melalui loket atau aplikasi Access by KAI. Namun, tidak semua disabilitas memiliki tanda yang mudah diidentifikasi petugas, seperti penyandang tunarungu.
BACA JUGA : VIRAL, POLANTAS TENDANG PEREMPUAN ODGJ KARENA BAKAR MOTORNYA
“Dengan adanya Kartu Disabilitas, para petugas kami bisa mengidentifikasi pengguna tersebut. Kartu ini berfungsi sebagai pengenal bahwa pengguna tersebut adalah penyandang disabilitas,” ujar Leza di Stasiun Bandung, Jumat, (7/3).
Sementara, untuk mendapat Kartu Disabilitas, pengguna harus melakukan registrasi terlebih dahulu. KAI Commuter akan menyediakan barcode dan tautan di seluruh stasiun agar pengguna dapat mendaftar dengan mudah.
“Setelah diverifikasi oleh petugas, pengguna bisa mengambil kartu tersebut di Stasiun Bandung. Ke depannya, pengambilan kartu akan diperluas ke beberapa stasiun lain agar lebih mudah diakses,” lanjut Leza.
Ia berharap kehadiran Kartu Disabilitas dapat meningkatkan kesadaran dan kepedulian di kalangan pengguna Commuter Line terhadap penyandang disabilitas yang memang harus di prioritaskan.
BACA JUGA : TARLING BUPATI BOYOLALI MEMBERIKAN BANTUAN DANA HIBAH DAN BANTUAN SOSIAL KE WARGA KECAMATAN JUWANGI
Tidak hanya itu, Leza juga menegaskan program tersebut merupakan bagian dari komitmen KAI Commuter dalam memberikan pelayanan yang lebih inklusif dan ramah bagi seluruh pelanggan.
“Kami berharap Kartu Disabilitas ini bisa meningkatkan kepedulian teman-teman pengguna Commuter Line. Ini adalah salah satu bentuk komitmen kami dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan,” tuturnya.
